Datenschutzerklärung

Hinweis für den Betreiber: Vorlage – bitte an die tatsächlichen Verhältnisse anpassen und [PLATZHALTER] ersetzen.

1. Verantwortlicher

Junaid Dar, Heymannstr. 40, 51373 Leverkusen, E-Mail: hallo@kundenzentrale24.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Website-Besuch: Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter (Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen) automatisch Verbindungsdaten (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, abgerufene Seite) in Server-Logs gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb). Die Logs werden nach 14 Tagen gelöscht.

Demo-Rückruf: Wenn Sie die Rückruf-Funktion nutzen, wird Ihre Telefonnummer ausschließlich zum einmaligen Verbindungsaufbau an unseren Telefonie-Dienstleister übermittelt und danach nicht dauerhaft gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Vertragsschluss: Bei Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3. Zahlungsabwicklung über Stripe

Die Zahlung erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland. Dabei werden die für die Zahlung notwendigen Daten an Stripe übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Details: stripe.com/de/privacy

4. Telefonie und KI-Verarbeitung

Für den Telefonassistenten setzen wir Auftragsverarbeiter ein: Twilio (Telefonie), Bland.ai (Sprachverarbeitung), OpenAI (Textverarbeitung). Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge. Gesprächsaufzeichnungen und Zusammenfassungen werden nach 30 Tagen gelöscht.

5. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Cookies und kein Tracking.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

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